Découvrez le nouvel avis d’échéance Alsace Habitat !
À partir de février, Alsace Habitat a mis en place un nouvel avis d’échéance.
Entièrement repensé, ce document adopte une présentation plus moderne et plus lisible, afin de vous permettre de mieux comprendre votre loyer et la situation de votre compte.
L’avis d’échéance est un document essentiel que vous recevez chaque mois :
- Dans votre Espace locataire,
- Et par courrier, directement dans votre boîte aux lettres.
Il vous permet de connaître le détail de votre loyer du mois en cours, de suivre vos paiements et d’avoir une vision claire de votre compte locataire.
Une présentation simplifiée pour plus de clarté
Avec ce nouveau modèle, Alsace Habitat a souhaité rendre l’avis d’échéance plus facile à lire et à comprendre.
Les informations ont été réorganisées et la mise en page simplifiée, pour vous aider à repérer rapidement les éléments importants.
Sur la première page de votre nouvel avis d’échéance, vous trouverez notamment :
- La situation de votre compte avant l’échéance, pour savoir ce qui a déjà été réglé ou ce qu’il reste à payer ;
- Le détail de votre échéance et le montant à régler, avec une présentation plus claire des différentes lignes ;
- Vos références locataires, utiles lors de vos échanges avec Alsace Habitat ;
- Un espace « Message », dédié à nos communications à votre attention ;
- Les coordonnées de votre agence de proximité, pour savoir facilement qui contacter en cas de besoin ;
Au verso de l’avis d’échéance, vous retrouverez :
- Les informations pour créer et accéder à votre Espace locataire ;
- Le détail de tous les moyens de paiement mis à votre disposition pour régler votre loyer ;
- Les démarches à suivre en cas de difficulté de paiement.
👉 N’hésitez pas à consulter votre nouvel avis d’échéance pour découvrir l’ensemble de ces nouveautés et mieux suivre votre situation locative.
👉 Vous trouverez ci-dessous un autre document pour mieux comprendre votre avis d’échéance expliqué pas à pas.
